怎样起草呼叫中心需求书

贡献者: liuzheng002ji

随着企业业务的增长对于呼叫中心的需求不断增多,但是很多公司派人收集资料时被互联网上的各种资料直接闹晕倒。下面我来介绍一下这样的需求怎样起草。

1核实需求;明确自己想要实现的功能,以及预算。

2起草需求格式:包含以下几点。以下为范例格式图片

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每个公司都有自己的特点和要求因此强调的重点不同,意思仅供参考

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