淘宝嘉年华怎么玩

贡献者: 明星大腕之家

今年的双11-淘宝嘉年华刚刚过去,很多卖家收获颇丰!但也有很多卖家,尤其是新手卖家依旧是生意惨淡,更不知从何下手才能增加客流量和订单量!下面就随着小编一起来看看怎么玩转淘宝嘉年华吧!

1店铺运营,应提前做好淘宝嘉年华的活动策划,包括店铺推广、嘉年华预热/当天/后续的优惠活动、店铺整体装修风格、客服/仓管/售后及时对接的培训等前期工作!

2店铺美工,应按照运营的指示全面装修店铺,包括首页,详情页,以及嘉年华承接页面!

3店铺仓管,应做好密集发货,库存及时统计并汇报的准备,与运营时刻保持联系!以免造成无货空卖现象!

4店铺售后,应做好嘉年华活动过后各种售后问题处理的方式以及快捷话术准备,尽力减少售后,尤其是退单!

5店铺客服,应提前做好嘉年华活动需要用到以及可能用到的千牛自动回复,快捷短语,自问自答等!注意,嘉年华前一天与当天,应提前安排好客服全天值班,以便及时沟通!

6店铺常用的推广方式有,直通车,麻吉宝,淘宝客,钻石展位应在嘉年华期间加大推广力度!重中之重的自然搜索流量排名应提前优化!

7另外,老客户粉丝圈应该时刻重视起来,可以在会员群,微淘推出更大力度的优惠活动,引导老客户回流订单!

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